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    诚信赢口碑在线一对一垂直赛道掌门1对1突出重围

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    楼主
    发表于 2019-3-24 15:54:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅?#32842;?#24335;
    禁毒吧-中国禁毒网站戒毒论坛
      随着在线教育模式的逐步渗透,各个细分赛道格局开始基本确立,行业头部企业悄然诞生。值得注意的是,除了师资、教?#23567;⒓际?#31561;“兵家必争之地?#20445;?#29992;户口碑与行业的广泛认可已成为这些在线教育头部的潜藏价值。这就好比在游?#20998;校?#38500;了升级打怪的基础操作外,需要摸索才能达成的“隐藏成就”——只有当产品足够优质、用户规模足够庞大、企业实力足够?#30475;笫保?#20225;业的“隐藏成就”才能够触发,并将成为支撑品牌稳健发展的重要力量。
      
      在线一对一的格局和演变 头部企业优势全面爆发
      
      教育部部长陈宝生说:“始终坚持以学习者为?#34892;摹?#20026;不同层次、不同类型的受教育者提供个性化、多样化、高质量的教育服务,促进学习者主动学习、?#22836;?#28508;能、全面发展。”这里说的其实就是个性化教育。
      
      在线一对一模式不再是新鲜事物,已经具有相对成熟的业态,伴随着?#38469;?#21457;展,在线一对一个性化教育不断为用户带来惊喜。在线一对一打破地理空间限制,让一线优?#24335;?#32946;资源向三四线城市良性输出,同时促成线上大数据的?#34892;?#31215;累,使在线一对一在发挥自身个性化优?#21697;?#38754;真正得以爆发。
      
      第三?#20132;?#26500;爱分析曾发文梳理了在线一对一所面临的问题以及对市场格局判断,文中指出,在政策监管和?#26102;?#36235;冷的大背景下,在线一对一的选手开始出现两极分化。在不同的一对一赛道,选手的区?#31181;?#26377;第一名和其它。行业第一名具备品牌和规模优势,资金毫无疑?#24335;?#24448;头部聚集。
      
      
      
      (掌门1对1完成E-1轮3.5亿美元融资)
      
      今年开年教育行业的融资?#24405;?#20063;印证了这一点。2月,掌门1对1宣布获得3.5亿美元E-1轮融资,刷新了迄今为止垂直行业的最大融?#22987;?#24405;,同时也创造了开年以来在线教育行业最大的一笔融资金额。我们总说机遇与挑战并存,但对于掌门1对1这些头部企业而言,机遇总比挑战先至。
      
      强者恒强意味着互联网之下被不?#25103;?#22823;的马太效应?#25214;?#20984;显,?#35789;?#26159;众所周知需要颇?#30740;?#21147;打造的高质量教研,对于这些头部企业而言,也总能比行业其他选?#25351;?#24555;地步入正轨。数据显示,掌门1对1组建了一支1万人的教研团队,自主研发教学课件120万套,各省各学?#30772;?#37197;题库资源超过1200万,与在线一对一教学相匹配的教研体?#31561;找?#23436;善。
      
      聚?#36129;?#19994;强化企业软实力 掌门1对1“隐藏成就?#36125;?#25104;
      
      除了外显的硬实力,企业之所以能做到头部,更重要的是行业和用户在真实体验中的逐步认可。进一步来讲,在成为头部的路上,“隐藏成就”的达成助力企业跑得更快、更稳。
      
      掌门1对1创始人兼CEO张翼接受媒体采访时曾表示,“现在的K12教育已经到了对市场精耕细作、用心付出的阶段,对于头部企?#36947;?#35828;,要回归用户,完?#21697;?#21153;流程、服务机制。聚?#36129;?#19994;、做好教育,让家长称心满意,让孩子学有所得”。
      
      
      
      (掌门1对1获评?#38750;?#26102;报舆情调查?#34892;摹?#26368;受喜爱在线教育十大品牌?#20445;?br />   
      正是凭借“聚?#36129;?#19994;、做好教育”的初?#27169;?#25484;门1对1以优异表?#36136;?#21040;用户广泛好评,也收获了众多权威机构的认可。日前,?#38750;?#26102;报舆情调查?#34892;?#27491;式发布“最受消费者喜爱的互联网在线基础教育十大品牌?#20445;?#25484;门1对1凭借良好口碑榜上提名,好评度位于行业第一梯队。与此同?#20445;?#20973;借诚信口碑,掌门1对1获评BTV“诚信?#20449;?#20225;业?#20445;?#25104;为在线教育领域唯一入选品牌。
      
      “勤勉做教育,诚信铸品牌?#20445;?#25484;门1对1联合创始人兼首席战略官吴佳峻表示,掌门1对1从创立之初,便将诚信列入自己的企业文化。具体到实?#24066;?#21160;中,掌门“云监?#20581;?#35745;划同步开启,以诚信服务全方位打造立体化?#25945;?#36136;量管控体系,主要将内部教学、教?#23567;?#20135;品服务、质量监管,和外部?#31361;?#26381;务、第三方权威?#25945;?#30417;督等各个?#26041;?#36827;行流程化、精细化、标准化管控。
      
      
      
      (掌门1对1“云监?#20581;?#35745;划)
      
      为了满足千万学子对一流教育服务的要求,掌门1对1对教学、服务、金融等多个?#26041;?#36827;行严格统筹,打造完整高效服务链条,贯穿学生学习的每个?#26041;冢?#36825;也正是“云监?#20581;?#35745;划的重要组成。
      
      在教学前端,以标准化和高质量作为师资打造的重要标准,在教学后端,丰硕的教研成果为前端教育教学打下基础。在服务方面,前期全方位测评与后期家长和老师的随访贯穿其中,长效追踪学生的学习效果,帮助孩子快速成长。与此同?#20445;?#22312;金融安全方面,掌门1对1与上海民生银行达成深?#26085;?#30053;?#29486;鰨?#29575;先行动为学生家长送去高质、高效的服务体验,保障各项权益,进而带动整个行业规范发展。
      
      
      
      (掌门1对1联合黑猫守护消费者美好生活)
      
      此外,掌门1对1还打造了“五位一体”的长效管控体系,班主任、师训团队、?#22836;⒅始?#20197;及外部?#25945;?#30456;互联动,对掌门1对1的教学服务质量进行立体化的考察监?#20581;?#23545;内,将课程数?#21482;?#21644;透明化,自检程序随时启动,立体的用户反馈系统覆?#24378;头⒅始?#31561;多个?#26041;冢?#21709;应速率快,对结果有保障。对外,掌门1对1正式接入国内领先的消费?#31471;?#20844;开信息数据库——黑猫?#31471;擼?#19982;京东、唯品会等八家品牌联合守护消费者美好生活。通过内部自检与外部信息?#25945;?#23454;时联动,不断优化用户体验。
      
      以行动践行诚信,用?#20998;?#25910;获良好口碑,截止目前,掌门1对1的注册学?#36125;?#21040;1800万,学员续费率达到87%,垂直行业的市场占?#26032;?#20063;达到了近60%,成为全国600多个城市千万家庭的选择。掌门1对1的目光显然已经聚焦在精细化运营和标准化流程管控之上,未来,在推动在线教育行业?#34892;?#21457;展的道路上,期待更多优秀的在线教育企业同行。
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